Экспресс, Салон Оптики

Информация может быть не достоверна

В октябре 2011 моя жена приобрела в данной организации очки. (вернее приобрела оправу и заказала у них вставку линз). Всё выполнили в срок, но через пару часов владения очками, оправа лопнула. При обращении в оптику нам сама хозяйка "Корзнякова" сказала, что она ничем помочь не может. Пришлось написать писменно претензию продавцу, на которую вышеупомянутая госпожа писменно ответила, что это механическое повреждение, выявленное визуально. И это наша вина. Никаких экспертиз она не проводила. Мы решили провести экспертизу за свой счёт. Для чего пришлось взять отгул на основном месте работы и поехать за 250 км в г. Пермь. т. к. у нас в Соликамске и рядом в Березниках не делают таких экспертиз. Об этом прекрасно знает сама "Корзнякова" и пользуется. Этот факт сообщили продавцы в данной оптике. Экспертиза выявила дефект производства оправы. Далее обратились в суд. Сейчас уже апрель. История продолжается 6 месяцев. До сих пор госпожа "Корзнякова" считает, что она права и не хочет вернуть 1500 рублей. Разве это солидная организация???